Bases de connaissances
Créer, alimenter, rechercher et partager des bases documentaires ou des catalogues.
L’application Bases de connaissances centralise les contenus qui seront recherchés par vos équipes et vos agents. Elle permet de créer une base documentaire ou un catalogue, d’importer et d’organiser son contenu, puis de tester directement la recherche.
La page d’accueil affiche, pour chaque base, son type, son statut d’indexation, votre niveau d’accès, le nombre d’éléments et la date de dernière mise à jour. Les boutons Toutes, Documentaire et Catalogue filtrent la liste ; Rechercher une base… filtre par nom ou description.
Dans cette section
Créer une base
Choisir le type, le preset et les informations de la base.
Importer des documents
Ajouter des fichiers ou une arborescence et suivre leur traitement.
Documents de Drive dans une base
Reconnaître, consulter et retirer les documents ajoutés depuis Drive, et gérer les dossiers qui alimentent la base.
Annoter les images
Rendre les graphiques, schémas et tableaux recherchables avec Mistral OCR.
Organiser le contenu
Créer des dossiers, consulter, déplacer, retraiter ou supprimer des documents.
Rechercher dans une base
Lancer une requête et ajuster les paramètres réellement appliqués.
Comprendre les résultats
Lire les extraits, les sources et les scores.
Partager une base
Accorder un accès Lecture, Contributeur ou Admin.
Paramétrer une base
Modifier les informations, le schéma et les options réservées aux admins.