Chatbots publics
Publier un agent sur un site web, maîtriser les contenus exposés et suivre son usage.
Chatbots publics transforme un agent du Studio en assistant accessible aux visiteurs d'un site web. L'agent conserve ses instructions, son modèle, ses connaissances et ses outils ; cette application gère son identité publique, son apparence, les domaines autorisés, les limites d'usage et le code d'intégration.
Parcours recommandé
- Préparez et testez l'agent dans Studio Agents.
- Créez le chatbot et vérifiez les contenus exposés.
- Personnalisez le widget et intégrez-le.
- Testez-le comme un visiteur, puis publiez-le.
- Suivez les conversations, l'usage et le journal.
Trois états à distinguer
| État | Effet |
|---|---|
| Brouillon | La configuration peut être préparée, mais le widget public ne répond pas encore. |
| Publié | Le widget répond sur les domaines autorisés avec une clé publique active. |
| En pause | Le trafic public est coupé immédiatement ; la configuration et l'historique sont conservés. |
La publication n'est possible que si au moins un domaine est autorisé et si l'agent lié est compatible avec une exposition sans utilisateur connecté. L'interface affiche le motif exact lorsqu'une capacité de l'agent bloque la publication.