Utilisateurs

La rubrique Utilisateurs rassemble la gestion des comptes de l'instance : invitation et création de comptes, import en masse, modification des rôles et des équipes, activation et suppression. Vous y accédez depuis le Menu → Utilisateurs.

À quoi ça sert

C'est le point d'entrée pour faire entrer ou sortir une personne de votre instance. Vous y trouvez deux onglets — Utilisateurs (les comptes existants) et Invitations (les invitations en attente d'acceptation) — ainsi qu'une carte d'invitation en haut de page qui sert à la fois à inviter et à importer en masse.

Inviter un utilisateur

L'invitation envoie un e-mail : la personne reçoit un lien et crée elle-même son compte.

Depuis Menu → Utilisateurs, dans la carte d'invitation, saisissez l'adresse e-mail. Le format est validé en direct.

Choisissez un Rôle dans le menu déroulant (champ obligatoire).

Si besoin, choisissez une Équipe dans le menu (optionnel).

Cliquez sur Inviter l'utilisateur. L'invitation apparaît dans l'onglet Invitations avec le statut "En attente".

Une invitation expire au bout de 7 jours (mention présente dans la carte d'invitation). Passé ce délai, renvoyer l'invitation depuis l'onglet Invitations.

Créer un compte directement

Vous pouvez aussi créer le compte immédiatement, sans passer par l'e-mail d'acceptation : la personne se connectera ensuite via un code OTP.

Dans la carte d'invitation, cochez la case "Créer directement le compte (connexion via OTP, sans email d'acceptation)". Un champ Nom complet (optionnel) apparaît, et le bouton Inviter l'utilisateur devient Créer le compte.

Renseignez l'adresse email, le Nom complet si vous le souhaitez, le Rôle et l'Équipe.

Cliquez sur Créer le compte. Le compte est créé et apparaît directement dans l'onglet Utilisateurs ; un e-mail de bienvenue est envoyé.

Import CSV en masse

Pour inviter plusieurs personnes d'un coup, utilisez l'import CSV depuis la carte d'invitation.

Cliquez sur Modèle CSV pour télécharger un fichier exemple. Le fichier doit contenir les colonnes email et role (en-têtes requis).

Complétez le fichier — les rôles acceptés sont "Super Admin", "Admin", "User" et "Viewer".

Cliquez sur Importer CSV et sélectionnez votre fichier. Un dialogue affiche le traitement en cours.

Une fois terminé, le dialogue présente le résultat ligne par ligne : nombre d'invitations envoyées, nombre d'erreurs, et le détail de chaque erreur.

L'import peut réussir partiellement : certaines lignes peuvent passer et d'autres échouer (e-mail déjà utilisé, rôle inconnu…). Consultez toujours le détail des erreurs affiché dans le dialogue de résultat.

Onglet Utilisateurs

L'onglet Utilisateurs liste les comptes actifs et inactifs de l'instance. Une barre de recherche permet de filtrer par nom ou e-mail, et la pagination se règle sur 10, 20, 30 ou 50 lignes par page.

Colonne	Contenu
Nom du profil	Avatar et nom complet (ou nom d'utilisateur)
Adresse email	Adresse e-mail du compte
Rôle	Rôle attribué
Dernier accès	Date relative de la dernière activité
Actions	Menu : Modifier, Activer / Désactiver, Supprimer

Votre propre compte n'apparaît pas dans la liste des utilisateurs. La colonne "Dernier accès" reflète la dernière connexion connue. Elle affiche "Jamais" lorsque la personne ne s'est encore jamais connectée.

Onglet Invitations

L'onglet Invitations ne montre que les invitations qui n'ont pas encore été acceptées. S'il n'y en a aucune, le message "Aucune invitation en attente" s'affiche à la place du tableau.

Colonne	Contenu
Email	Adresse invitée
Rôle	Rôle prévu à l'acceptation
Équipe	Équipe associée, ou "-"
Invité le	Date d'envoi de l'invitation
Statut	"En attente"
Actions	Menu : Renvoyer l'invitation, Annuler l'invitation

Modifier un utilisateur

Cliquez sur une ligne de l'onglet Utilisateurs (ou choisissez Modifier dans le menu d'actions) pour ouvrir le panneau latéral de modification. Il est organisé en trois onglets.

Onglet	Contenu
Informations	Nom, Email (en lecture seule, avec un bouton "Réinitialiser mot de passe"), Statut (bascule Actif / Inactif), Manager (recherche autocomplétée)
Permissions	Rôle principal (menu déroulant), Permissions héritées du rôle (badges en lecture seule), Permissions additionnelles (badges modifiables, bouton "Ajouter une permission")
Équipes	Cases à cocher pour sélectionner plusieurs équipes, puis bouton "Enregistrer les équipes"

Le bouton Enregistrer modifications en bas du panneau valide l'onglet Informations et l'onglet Permissions. L'onglet Équipes possède son propre bouton "Enregistrer les équipes". Le panneau comporte aussi un bouton de suppression (icône corbeille) qui demande une confirmation.

Un utilisateur peut appartenir à plusieurs équipes. Si la liste des équipes ou les appartenances n’ont pas pu être chargées entièrement, rouvrez la fiche avant de modifier la sélection. La suppression d’un compte est irréversible.

Référence

Quatre rôles système sont disponibles à l'invitation :

Rôle affiché	Portée
Super Admin	Administration complète de l'instance
Admin	Administration de l'instance
User	Utilisateur standard
Viewer	Consultation seule

Un compte a deux états distincts à connaître :

Actif — la personne peut se connecter. Vous basculez cet état depuis le menu d'actions ("Activer" / "Désactiver") ou depuis l'onglet Informations du panneau de modification.
Vérifié — l'e-mail a été confirmé. Un compte créé directement est utilisable via OTP même sans cette confirmation préalable.

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